返金条件と返品取消申請書

お客様のご都合による返品はお断りしております。別の商品との交換をお願いします。

●返品を受け付ける条件

お買い求めの商品はお手元に届いた時点で必ず内容をご確認頂き、破損や動作不良がないかを ご確認ください。

初期不良のご対応期間はお受け取り後、3日以内とさせて頂きます。

■返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。

下記項目に該当する場合は返品・交換をお受けできません。

  1、到着後使用した商品
  2、値札、タグのなくなった商品
  3、試着等で汚損した商品
  4、メーカーより取り寄せ商品
  5、メーカーにオーダーした商品
  6、処分品など定価より値引き販売している商品

未開封・未使用のもので、商品到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみ交換をお受けいたします。

※ビデオ・DVD・CD・書籍は商品の特性上、パッケージ開封後のご返品は出来ません。但し、商品そのものの破損・不良の場合は、この範囲ではございません。

●その他、初期不良や配送中の破損などの事故がございましたら、恐れ入りますが当社までメール又はお電話にてご連絡下さい。
送料・手数料共に当社負担にて商品交換の手配をさせて頂きます。

●返品の送料・手数料の負担について
 初期不良の場合は当社が全て負担致します。
 お客様都合の場合はお客様にご負担頂きます。

●返金について
 現金決済の場合は返品商品到着確認後、5日営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
 ※その他の場合はご相談させて頂きます。

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